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XL Automazioni

DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RESO

DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RESO

1. Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. 

2. Per esercitare il diritto di reso, i Prodotti devono essere restituiti in condizioni di totale integrità. Nello specifico:

  • I Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, che deve risultare integra e non danneggiata;
  • I Prodotti devono essere completi di tutto il loro corredo originale (accessori, manuali, cavi, ecc.);
  • I Prodotti non devono essere stati aperti, né tantomeno provati o utilizzati. Qualsiasi segno di usura o manomissione renderà nullo il diritto al rimborso.

3. All’interno del pacco di reso deve essere obbligatoriamente inserita la prova di acquisto (scontrino fiscale o fattura). XL Automazioni e Sicurezza S.r.l. si riserva inoltre il diritto di richiedere la contabile del bonifico o del movimento bancario per attestare l’avvenuto pagamento prima di procedere al rimborso.

4. Qualora la merce restituita non rispetti le condizioni sopra elencate (merce aperta, provata, priva di imballo originale o documenti), il reso non sarà accettato e i Prodotti resteranno a disposizione del Cliente presso la nostra sede per il ritiro a suo carico.

5. Spese di spedizione a carico del cliente.